Pracownik infolinii przychodzącej
Zakres zadań:
- obsługa klienta w ramach infolinii przychodzącej,
- tworzenie prawidłowych zapisów w bazie,
- udzielanie odpowiedzi na temat produktów, przesyłek i reklamacji,
- praca na systemach CRM.
Wymagania:
- doświadczenie na infolinii lub w telemarketingu,
- biegła obsługa komputera i znajomość systemów CRM oraz Excela,
- dobra organizacja pracy w zespole oraz w formie pracy zdalnej,
- komunikatywność.
Firma oferuje:
- umowa o pracę,
- niezbędny sprzęt do pracy laptop/ telefon,
- stała praca w formie zdalnej,
- wdrożenie i szkolenia produktowe.
By aplikować do tej pracy wyślij wiadomość wraz z załącznikiem w postaci CV na email fundacja@fundacjaheros.org
- Pamiętaj by w wiadomości podać informacje o pracy(stanowisko, firma, link) do której chcesz aplikować
- Prosimy o dodanie następującej klauzuli do CV:
"Aplikując na ofertę oświadczam iż zapoznałem się z klauzulą informacyjną Fundacji Heros (klauzula dostępna pod adresem: RODO) oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Fundację Heros w celu prowadzenia rekrutacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2017 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Dane osobowe zawarte w aplikacji nie będą przekazywane innym odbiorcom i posłużą jedynie do kontaktu Fundacji z wybranymi kandydatami w celu omówienia możliwości skierowania ich na rozmowę kwalifikacyjną do pracodawcy wystawiającego ofertę pracy. "
