FH/06/12/2023/PW

  • Praca
  • Lublin

Specjalista ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

Zakres Obowiązków:

  • obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów,
  • obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych,
  • wprowadzanie danych do systemu,
  • diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń,
  • rozpoznawanie potrzeb klientów,
  • zaangażowanie w wysoką jakość obsługi.

Wymagania:

  • znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B1),
  • umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office,
  • komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi,
  • wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie (Umowa o Pracę),
  • grafik dopasowany do możliwości pracownika (praca od poniedziałku do niedzieli między godzinami 7:00 – 23:30),
  • bogaty pakiet benefitów,
  • szkolenia przygotowujące do pracy.

By aplikować do tej pracy wyślij wiadomość wraz z załącznikiem w postaci CV na email fundacja@fundacjaheros.org

  • Pamiętaj by w wiadomości podać informacje o pracy(stanowisko, firma, link) do której chcesz aplikować
  • Prosimy o dodanie następującej klauzuli do CV:
    "Aplikując na ofertę oświadczam iż zapoznałem się z klauzulą informacyjną Fundacji Heros (klauzula dostępna pod adresem: RODO) oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Fundację Heros w celu prowadzenia rekrutacji, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2017 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Dane osobowe zawarte w aplikacji nie będą przekazywane innym odbiorcom i posłużą jedynie do kontaktu Fundacji z wybranymi kandydatami w celu omówienia możliwości skierowania ich na rozmowę kwalifikacyjną do pracodawcy wystawiającego ofertę pracy. "
lub skontaktuj się z nami pod nr. +48 570 122 110