Specjalista ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków na stanowisku Specjalista ds. obsługi klient:

• udzielanie informacji o projekcie i przygotowywanie materiałów informacyjnych,
• odpowiadanie na pytania oraz prowadzenie konsultacji dla zainteresowanych,
• realizacja działań promocyjnych zgodnie z zasadą równego traktowania,
• bieżąca obsługa kursantów (kontakt osobisty, mailowy, telefoniczny),
• wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego.

Wymagania:

• orzeczenie o niepełnosprawności,
• umiejętność rozmowy telefonicznej i pisania czytelnych e-maili,
• komunikatywność i uprzejmość w kontakcie z placówkami, urzędami i osobami prywatnymi,
• dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej,
• podstawowa obsługa komputera i programów biurowych,
• szybkie przyswajanie informacji, rzetelność i samodzielność,
• mile widziane doświadczenie biurowe lub w obsłudze klienta,
• aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.

Oferujemy na stanowisku Specjalista ds. obsługi klienta:

• pracę przy ciekawym projekcie edukacyjnym,
• możliwość zdobycia doświadczenia w pracy informacyjno-konsultacyjnej,
• możliwość pracy stacjonarnej, zdalnej, hybrydowej,
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
• 3 miesięczny staż zawodowy z możliwością zatrudnienia lub praca.

Działania realizowane przez Fundację Heros w ramach projektu „Klucz do sukcesu II” współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.