Zdalna obsługa klienta (k / m)

Zakres obowiązków na stanowisku:

• telefoniczne przeprowadzanie ankiet z respondentami zgodnie z wytycznymi,
• dokładne i rzetelne wprowadzanie odpowiedzi do systemu komputerowego,
• utrzymywanie uprzejmego i profesjonalnego kontaktu z respondentami,
• dbanie o poufność danych osobowych i przestrzeganie zasad RODO oraz wewnętrznych polityk firmy.

Wymagania:

• orzeczenie o niepełnosprawności,
• bardzo dobra dykcja,
• bardzo dobra znajomość języka polskiego,
• komunikatywność i opanowanie,
• umiejętność szybkiego komputerowego wprowadzania danych w trakcie rozmowy,
• posiadanie stałego łącza internetowego (prędkość minimum 20 Mb/s, zalecana 40 Mb/s) – internet mobilny jest wykluczony,
• słuchawki USB,
• Windows 10 (wskazany Windows 11), 6 GB RAM (wskazane 16 GB lub więcej), procesor Intel 7 generacji (lub odpowiednik AMD) – wskazany i5 (2,4 GHz 4 rdzenie 8 wątków lub odpowiednik AMD.

Oferujemy:

• pracę na cały etat,
• pracę zmianową: 9:00 – 16:00, 13:00 – 20:00,
• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• możliwość zdobycia doświadczenia.

Działania realizowane przez Fundację Heros w ramach projektu „Pora na pracę II” współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.