Recepcjonista/stka

Zakres obowiązków na stanowisku Recepcjonista/stka:

• przyjmowanie i wprowadzanie rezerwacji zgodnie z wytycznymi,
• umiejętna sprzedaż usług dostępnych w ofercie na podstawie preferencji klienta,
• wysoki standard obsługi Gości hotelowych (meldowanie/wymeldowywanie, dbanie o komfort, udzielanie informacji Gościom, kontrolowanie płatności),
• dbanie o wygląd hotelu zgodnie z wyznaczonymi standardami,
• przyjmowanie wpłat, wystawianie faktur,
• budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Gościem,
• pomoc w obsłudze Klientów na innych działach.

Wymagania:

• orzeczenie o niepełnosprawności,
• wykształcenie kierunkowe (technikum hotelarskie lub studia turystyka i rekreacja również w trakcie nauki),
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• pozytywne usposobienie, otwartość oraz wysoki poziom kultury osobistej,
• wysokie zdolności interpersonalne i komunikacyjne,
• realizacja celów sprzedażowych,
• umiejętność odnalezienia się w stresujących sytuacjach oraz pracy w zespole,
• wysoki poziom estetyki osobistej i miła aparycja,
• dyspozycyjność w niektóre weekendy oraz w niektóre dni od poniedziałku do piątku – godziny nocne (22:00 – 7:00),
• odpowiedzialność i zorganizowanie.

Oferujemy na stanowisku Recepcjonista/stka:

• pracę z młodym zespołem w miłej atmosferze, 
• wynagrodzenie składające się z płacy zasadniczej,
• bezpłatna możliwość korzystania z siłowni i zajęć fitness,
• zniżki pracownicze,
• szkolenia sprzedażowe,
• możliwość w przyszłości przejścia na pełny etat.

Działania realizowane przez Fundację Heros w ramach projektu „Aktywizacja zawodowa ON II !” współfinansowanego ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych.